Если сравнить управление недвижимостью с управлением другими объектами, то первый вид имеет ряд особенностей и соответствующие функции. Рассмотрим кратко каждую из них:
1. Оценка потенциала (экспертиза) объекта и непосредственно подготовка программы управления. Основная цель экспертизы - это оценка потенциала конкретного объекта, а цель программы управления – подробное описание способов достижения и последующего удержания данного потенциала. Следует отметить, что на этом этапе зачастую существует риск неверной оценки потенциала недвижимости - его завышение или наоборот занижение. В любом случае результатом будет неэффективное использование объекта и недополучение прибыли. Чтобы избежать этих рисков, необходимо определить золотую середину - дать как можно более реальную оценку потенциала, учитывая различные экспертные точки зрения, позволяющие определить среднее значение, тренд и наиболее вероятный вариант развития.
2. Привлечение арендаторов и последующая работа с ними. Цель этой функции - снижение риска простоя арендных площадей, в случае успешного решения которой обеспечивается своевременность поступления в организацию денежных средств. Также, целью является и обеспечение менеджмента непрерывности арендования, то есть эффективного управления арендуемыми площадями.
3. Разработка бюджета управления. Основная цель - планирование выполняемых показателей доходов и расходов на долгосрочный период. Здесь риск - это отклонение фактических, реальных показателей от запланированных. В данном случае наиболее оптимальный способ минимизации риска - это контроль и учет всех расходов, даже самых мелких. Прогнозированию и учету подлежат те статьи расходов, которые в общей структуре затрат превышают 1%.
4. Организация безопасности объекта. Следует отметить, что эффективная организация управления недвижимостью невозможна без качественного контроля за ее безопасностью. Однако здесь появляется риск подмены понятий, а именно: что такое безопасность - охранник в холле или что-то большее? Специалисты утверждают, что безопасность объектов нужно рассматривать глубже - сюда обязательно должно быть включено страхование как арендаторов, непосредственно самой недвижимости, так и ответственности контрагентов перед иными, третьими лицами за причинение ущерба.
5. Организация клининга и технического обслуживания. Цель - обеспечение жизнедеятельности недвижимости. Риск эксплуатации - соответственно, полное или частичное нарушение жизнедеятельности. Минимизировать риск можно эффективным подбором исполнителей, четкой формулировкой и постановкой задач.
6. Продвижение объекта недвижимости и реклама. Цель - создание имиджа объекта, привлечение клиентов, обеспечение позиционирование и узнаваемости.
7. Отчетность и финансовый менеджмент. Цель - обеспечение собственника полной информацией о движении и наличии денежных средств. В данной ситуации риск - это недостоверная, несвоевременна, неполная подача информации.